Annonce




Si vous ne voyez pas le nouveau design, pensez à vider vos caches ou faire F5 sur votre clavier.

Pour vous connecter au forum, utilisez votre pseudo et votre mot de passe du site. Inutile de vous réinscrire.
Veuillez prendre connaissance des règles du forum avant toute chose : Fonctionnement et règlement du forum

#1 26-02-2021 12:14:35

cherylee
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2015
Messages: 5

CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai acheté 4 objets chez Basics qui étaient indiqués à -70% et j'ai été débité de leur prix d'origine :/ (les 4 derniers objets de mon inventaire, il s'agit de 2 chemises et 2 perruques)
Merci d'avance pour votre aide !



#2 26-02-2021 13:08:02

darkspirit
Dollz à temps plein
Lieu: † 666 † DarkCastle †
Date d'inscription: 2013
Messages: 281

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

chez moi aussi

https://www.ohmydollz.com/img/thumb/60199.png x1
https://www.ohmydollz.com/img/thumb/60200.png x2
https://www.ohmydollz.com/img/thumb/19440.png x2
https://www.ohmydollz.com/img/thumb/113721.png x1
https://www.ohmydollz.com/img/thumb/144444.png x1


Merci d'avance

Edit: serveur allemand

https://de.ohmydollz.com/img/big/60263.png
https://de.ohmydollz.com/img/big/109041.png

Dernière modification par darkspirit (26-02-2021 13:51:18)


http://dl10.glitter-graphics.net/pub/2838/2838750sqyzfdnvft.gif
 

#3 26-02-2021 13:37:30

monde-a-l-envers
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2012
Messages: 3

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Moi également, j'ai acheté 14 articles dans cette boutique et ça m'a fait payé le prix sans réduction.

 

#4 26-02-2021 14:06:49

sequana
Dollz à temps plein
Lieu: Ohmydollz City
Date d'inscription: 2015
Messages: 214

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Pareil de mon côté. J'ai acheté 11 articles sans les réductions


"La devise du chat: qu'importe ce que tu as fait, essaie toujours de faire croire que c'est la faute du chien."  Jeff Valdez
 

#5 26-02-2021 15:36:42

springdoll
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2014
Messages: 1

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Idem pour moi. J'ai acheté 34 articles, les réductions n'ont pas été appliquées

 

#6 26-02-2021 16:44:24

maudelcfd
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2020
Messages: 28

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Pareil pour moi plusieurs articles

 

#7 26-02-2021 16:52:55

ohmydollz25720
Super-Dollz
Lieu: Dans un Ananas sous la Mer
Date d'inscription: 2014
Messages: 2280

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

De même de coté, je n'ai pris que 5 articles et pof ! Mon solde est déjà vide...
https://www.ohmydollz.com/img/thumb/155682.png https://www.ohmydollz.com/img/thumb/133792.png https://www.ohmydollz.com/img/thumb/155767.png https://www.ohmydollz.com/img/thumb/108976.pnghttps://www.ohmydollz.com/img/thumb/108974.png

Dernière modification par ohmydollz25720 (26-02-2021 16:59:26)

 

#8 26-02-2021 16:55:39

kimizoo
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2015
Messages: 3

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Bonjour,

Idem pour moi .. j'attendais et j'économisais spécialement pour les promos de chez basics, notamment pour une robe de 25$$$ qui était sensée passer à 8$$$ .. triste constat de se voir débiter le prix d'origine .. je suis désolée mais ça commence à m'embêter sérieusement tous ces bugs .. j'aimerai donc récupérer Les 17$$$ qui m'ont été débités de trop, ce qui est une demande tout à fait légitime qui se doit d'être entendue et respectée, et ce pour l'ensemble des personnes ayant subit ce "vol" ( je pense notamment à celles et ceux qui investissent financièrement sur le jeu, auquel cas le therme de "vol" est plus qu'adapté )
Bien qu'il s'agisse apparemment d'un bug, j'espère qu'il y aura réparation :)

Cordialement

 

#9 26-02-2021 17:11:55

sabalydiss
Banni
Date d'inscription: 2008
Messages: 466

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Bonjour

Pour moi pas de soucis les promos fonctionnent !!!

 

#10 26-02-2021 17:30:56

laurelinelarose
Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
Date d'inscription: 2008
Messages: 6009

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Bonsoir

Il a été signalé sur un autre topic que les promotions ne s'affichaient pas du tout dans le magasins Basics. Est-ce que les personnes qui ont fait des achats sans réduction peuvent me dire si vous voyiez bel et bien le prix réduit affiché ?

 

#11 26-02-2021 17:45:14

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32569
Site web

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Bonsoir

Il semblerait qu'il y ait effectivement un souci dans ce magasin : des achats ne semblent pas se faire avec le prix soldé.

C'est un problème assez inédit, et nous n'en comprenons pas la cause puisque cela fonctionnait toujours avant...

Nous avons pour le moment annulé les soldes, nous sommes en train de tester la boutique et de vérifier cela.

Je vérifierais pour vos achats ne vous en faites pas, merci de votre patience.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#12 26-02-2021 17:49:32

ninoune45
Dollz à temps plein
Date d'inscription: 2008
Messages: 170

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

bonjour je veut acheter dans le magasin basic pour faire une drague  mes je voix pas le magasin en promo en sachant que j'ai tout a acheter comme faire merci de vote raiponce

 

#13 26-02-2021 18:13:50

cherylee
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2015
Messages: 5

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

laurelinelarose a écrit:

Bonsoir

Il a été signalé sur un autre topic que les promotions ne s'affichaient pas du tout dans le magasins Basics. Est-ce que les personnes qui ont fait des achats sans réduction peuvent me dire si vous voyiez bel et bien le prix réduit affiché ?

Oui je voyais tout le magasin soldé, sauf les articles déjà à 1$ quoi, par contre, quand on a cliqué sur la boutique, à chaque solde dans une boutique il y avait marqué un compte à rebours qui indiquait la durée de la promo il me semble, ou en tout cas un "-70% sur ce magasin actuellement" juste à côté de l'enseigne et du "vous visitez ce magasin", et la j'ai remarqué qu'il n'y était pas, mais vu que tous les prix étaient biens affichés cassés je me suis dit c'est bon.. beh non :/

Dernière modification par cherylee (26-02-2021 18:15:39)

 

#14 26-02-2021 21:26:55

uicidu
Dollz bavarde
Date d'inscription: 2011
Messages: 472

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Je débarque haha mais ce matin pour ma part j'ai bien vu les articles en promo (je n'ai rien acheté, je comptais acheter maintenant..) mais maintenant il n'y a carrément plus les prix à -70%...


Hoping for the best, but expecting the worst
 

#15 26-02-2021 21:52:40

maudelcfd
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2020
Messages: 28

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

uicidu a écrit:

Je débarque haha mais ce matin pour ma part j'ai bien vu les articles en promo (je n'ai rien acheté, je comptais acheter maintenant..) mais maintenant il n'y a carrément plus les prix à -70%...

Ouais je crois qu'il ont carrément enlevé la promo car les prix affichaient 70% de rabais mais quand tu faisais l'achat d'un item il te coûtait le prix régulier quand même

 

#16 27-02-2021 02:24:53

laurielalune
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2021
Messages: 3

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Bonjour, j’ai acheté une quarantaine d’objets dans la boutique Basic avec le solde de 70%. Il semble que j’expérimente le même bug que celles plus haut.

 

#17 27-02-2021 10:33:33

ohmydollz25720
Super-Dollz
Lieu: Dans un Ananas sous la Mer
Date d'inscription: 2014
Messages: 2280

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

J’espérais voir un remboursement ce matin, mais toujours rien...
Le hic, c'est qu'à cause du bug d'hier je suis fauchée donc impossible pour moi de faire les soldes proposés ce week-end, c'est idiot.

 

#18 27-02-2021 11:46:52

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32569
Site web

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Bonjour à tous

Normalement les soldes sont désormais réparées pour Basics ce matin. J'ai testé plusieurs fois, j'ai bien été débitée du bon montant soldé lors de mes achats du jour.

Nous regardons pour vos achats de la veille.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#19 27-02-2021 14:34:32

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32569
Site web

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Nous avons précédé à des remboursements. C'est en cours et je vérifierais si les joueurs du topic seront bien crédités.

J'ai vérifié et déjà retrouvé quelques crédits confirmés :

@ cherylee : remboursement de 24 $$$ confirmé (11 + 7 + 3 + 3)

@ darkspirit : remboursement de 76 $$$ confirmé  (10 + 10 + 10 + 17 + 17 + 8 + 4)
@ darkspirit (serveur DE) :  remboursement de 10 $$$ confirmé  (6 + 4)

@ monde-a-l-envers : remboursement de 135 $$$ confirmé (3 + 24 + 4 + 10 + 8 + 9 + 11 + 14 + 7 + 11 + 8 + 11 + 7 + 8)

@ kimizoo : remboursement de 17 $$$ confirmé

Je surveille l'avancée pour les autres, désolée cela prend du temps 

Edit :

@ sequana : remboursement de 48 $$$ confirmé (7 + 4 + 4 + 3 + 3 + 3 + 6 + 4 + 7 + 3 + 4)

@ springdoll : remboursement de 206 $$$ confirmé pour 34 objets

@ maudelcfd : remboursement de 194 $$$ confirmé pour 23 objets

@ laurielalune : je crois que c'est ok pour toi aussi, je compte encore vérifier que rien n'a été oublié vu le nombre d'objets

Dernière modification par sarah (27-02-2021 19:35:45)


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#20 27-02-2021 14:44:07

twa2101
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2009
Messages: 3

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Coucou, alors cette fois ce sont les promos de chez Asian qui ne marchent pas lorsque j'achète directement les objets dans les niveaux
La table basse et le canapé m'ont été débité au prix d'origine (pas le petit carré blanc la je l'ai acheté directement en boutique pour vérifier le bug)

Dernière modification par twa2101 (27-02-2021 14:45:30)

 

#21 27-02-2021 23:51:29

darkspirit
Dollz à temps plein
Lieu: † 666 † DarkCastle †
Date d'inscription: 2013
Messages: 281

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Merci Sarah


http://dl10.glitter-graphics.net/pub/2838/2838750sqyzfdnvft.gif
 

#22 28-02-2021 12:38:10

sequana
Dollz à temps plein
Lieu: Ohmydollz City
Date d'inscription: 2015
Messages: 214

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Merci beaucoup Sarah !!


"La devise du chat: qu'importe ce que tu as fait, essaie toujours de faire croire que c'est la faute du chien."  Jeff Valdez
 

#23 28-02-2021 16:31:07

maudelcfd
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2020
Messages: 28

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Hello :) est-ce qu'on doit écrire ici les items qui nous ont été chargés en totalité afin d'obtenir le remboursement? mercii

 

#24 28-02-2021 19:05:17

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32569
Site web

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

maudelcfd a écrit:

Hello :) est-ce qu'on doit écrire ici les items qui nous ont été chargés en totalité afin d'obtenir le remboursement? mercii

Pas besoin, c'est automatique normalement. Juste que le remboursement peut mettre du temps à s'afficher sur votre solde de $$$.

twa2101 a écrit:

Coucou, alors cette fois ce sont les promos de chez Asian qui ne marchent pas lorsque j'achète directement les objets dans les niveaux
La table basse et le canapé m'ont été débité au prix d'origine (pas le petit carré blanc la je l'ai acheté directement en boutique pour vérifier le bug)

Attention : les soldes sont actives dans les boutiques seulement, pas dans les niveaux. Je vais regarder les objets que tu as acheté et te remboursé exceptionnellement.

J'avais fais le suivi des joueurs qui avaient été remboursés et que j'avais trouvé hier dans ce message

Il ne restait plus que 2 joueurs que je n'avais pas eu confirmation encore hier et les voici :

@ ohmydollz25720 : remboursement de 29 $$$ confirmé pour 5 objets

@ sabalydiss : j'ai quand même vérifié et tu as été remboursée de 21 $$$ pour 4 objets, tu avais bien eu le bug aussi.

Information importante aux joueurs qui ont posté dans ce topic : si vous avez raté des achats (que cela soit dans une boutique soldée depuis vendredi ou lors du Happy Hour) en raison du délai pour le remboursement, n'hésitez pas à signaler les objets que vous vouliez, je vous les créditerais au prix soldé.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#25 28-02-2021 20:03:03

sabalydiss
Banni
Date d'inscription: 2008
Messages: 466

Re: CORRIGE : Promo chez Basics qui ne fonctionne pas

Merci Sarah,
J'étais persuadée que ça avait marché; j'avais regardé la somme qui me restait j'ai du me tromper, en tout cas merci beaucoup

 
 

Pied de page des forums