lamarquise a écrit:

Bonjour,

J'ai décidé de recommencer à joue à Oh My Dollz après un hiatus de quelques années. J'ai changé mon adresse courriel parce que je n'utilise plus celle que j'avais mise à la création de mon compte. Or, je n'arrive pas à valider ma nouvelle adresse. Je ne reçois pas le courriel de validation.

C'est une adresse gmail.
J'ai ajouté web@feerik.com à mes contacts.

Mais toujours rien

Je crois que j'ai besoin d'aide

Bonsoir ^^
C'est normal que tu ne reçoit pas d'email de confirmation, car Gmail bloque les mails de Feerik même si tu as ajouté l'adresse mail à tes contacts ^^"
Je te conseille de contacter directement le support du jeu en leur expliquant ton problème. Ils te la valideront sans problème ^^

Bonne soirée et bon week-end :)

Dernière modification par diablesa (29-07-2023 20:14:05)

Avant de fermer le sujet, pour information complémentaire, le délai de traitement des tickets au support peut être un peu plus long en raison des vacances estivales. Mais pas d’inquiétude ils seront toujours répondu.

Important à savoir également : ne pas écrire au support avec une adresse gmail, tu risques de ne jamais recevoir de réponse de l’équipe du jeu car Gmail bloque les mails de Feerik