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Discussion fermée
Bonjour,
Avant tout, j'ai regardé si une discussion de ce genre avait été ouverte dans cette section à ce sujet, mais je n'ai trouvé, je dois probablement être la seule à avoir ce problème :(
Je m'explique :
Cela fait plusieurs jours (environ depuis jeudi dernier), qu'il m'est impossible de faire quoi que ce soit dans mes pièces.
L'affichage met un temps MONSTRE a apparaitre (un seul objet à la fois ce qui prend plusieurs minutes), et je ne peux pas bouger mes items lorsque je clique dessus pour la plupart du temps, et quelques fois, ça me prend totalement autre chose que ce sur quoi j'ai cliqué et me déplace tout n'importe comment.
Donc impossible pour moi d'aménager mes pièces.
Tout le reste du jeu fonctionne parfaitement, le seul hic vient des pièces.
J'ai vidé les caches, mais rien n'y fait...
J'ai peut-être pensé au fait que mes pièces soient peut-être trop chargée, mais je n'ai jamais rien eu de tel auparavant.
Merci d'avance pour votre aide ;)
Bonjour,
Je joue via un ordinateur portable, via Google Chrome.
Pour ce qui est de la version, il s'agit de la toute dernière, les mises à jour se faisant automatiquement.
J'ai toujours joué au jeu de cette manière depuis des années, et c'est la première fois que je rencontre ce type de problème.
Cela va bientôt faire une semaine, et le problème persiste...
Edit : je viens d'essayer en passant par Yahoo, Microsoft Edge, et Explorer, mais le soucis persiste même avec ces navigateurs.
Dernière modification par ohmydollz25720 (29-08-2024 10:09:00)
Le problème persiste maintenant depuis 2 semaines, j'ai encore vidé mes caches, mais rien n'y fait.
J'ai quand même essayé de jouer sur téléphone et sur tablette, mais c'est encore pire.
Je ne sais plus quoi faire...
Bonjour
Je crois voir que tu n'as pas encore essayé sur Mozilla Firefox, qui est le navigateur recommandé par l'équipe pour éviter les problèmes de compatibilité :)
Peux-tu faire un essai (il est gratuit à télécharger bien entendu) et me dire si tu vois une différence, s'il te plaît ?
Sinon pour ton ordinateur, est-il relativement récent ou pas ?
Bonne journée
laurelinelarose a écrit:
Bonjour
Je crois voir que tu n'as pas encore essayé sur Mozilla Firefox, qui est le navigateur recommandé par l'équipe pour éviter les problèmes de compatibilité :)
Peux-tu faire un essai (il est gratuit à télécharger bien entendu) et me dire si tu vois une différence, s'il te plaît ?
Sinon pour ton ordinateur, est-il relativement récent ou pas ?
Bonne journée
Bonjour,
A l'époque, il y a quelques années, je jouais justement via Firefox, mais depuis que Flash ne fonctionnait plus, c'était une catastrophe, rien ne s'affichait, c'est pour ça que j'avais changé pour Chrome.
Je viens donc de réessayer à l'instant, mais c'est le même problème qu'à l'époque, le loft reste entièrement noir et indique le message suivant :
"Error, Vous devez vider le cache de votre navigateur pour voir la nouvelle version du Loft (please clear your cache !)"
Ce que je ne comprends pas c'est que je l'ai pourtant fait et j'ai relancé le navigateur ensuite, mais rien n'y fait.
En ce qui concerne mon ordinateur, c'est un Lenovo Thinkpad (pourtant très bien réputé en terme de performances) acheté à l'été dernier en remplacement de mon ancien qui était justement devenu obsolète).
Merci d'avance.
Update : j'ai ENFIN trouvé d'où venait le problème. Il s'agissait d'un périphérique de la carte graphique de mon ordinateur qui était désactivé.
Donc rien avoir avec le jeu, je suis rassurée ;)
Bonjour ohmydollz25720
Je suis navrée de ne pas avoir pu te répondre avant pour ton souci, je l'avais remonté à l'équipe et nous ne trouvions pas la cause de ton souci.
Merci de nous avoir donné ton retour avec la cause du problème, cela nous aidera à potentiellement aider d'autres joueurs qui auraient peut-être le même souci.
Très soulagée de savoir que cela s'est corrigé pour toi.
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