Bonjour ohmydollz25720

Joues-tu sur ordinateur ou sur un appareil mobile ?

Pourrais-tu préciser ton navigateur, ainsi que sa version ?

Le problème persiste maintenant depuis 2 semaines, j'ai encore vidé mes caches, mais rien n'y fait.
J'ai quand même essayé de jouer sur téléphone et sur tablette, mais c'est encore pire.
Je ne sais plus quoi faire...

laurelinelarose a écrit:

Bonjour

Je crois voir que tu n'as pas encore essayé sur Mozilla Firefox, qui est le navigateur recommandé par l'équipe pour éviter les problèmes de compatibilité :)
Peux-tu faire un essai (il est gratuit à télécharger bien entendu) et me dire si tu vois une différence, s'il te plaît ?

Sinon pour ton ordinateur, est-il relativement récent ou pas ?

Bonne journée

Bonjour,

A l'époque, il y a quelques années, je jouais justement via Firefox, mais depuis que Flash ne fonctionnait plus, c'était une catastrophe, rien ne s'affichait, c'est pour ça que j'avais changé pour Chrome.

Je viens donc de réessayer à l'instant, mais c'est le même problème qu'à l'époque, le loft reste entièrement noir et indique le message suivant :
"Error, Vous devez vider le cache de votre navigateur pour voir la nouvelle version du Loft (please clear your cache !)"

Ce que je ne comprends pas c'est que je l'ai pourtant fait et j'ai relancé le navigateur ensuite, mais rien n'y fait.

En ce qui concerne mon ordinateur, c'est un Lenovo Thinkpad (pourtant très bien réputé en terme de performances) acheté à l'été dernier en remplacement de mon ancien qui était justement devenu obsolète).

Merci d'avance.

Bonjour ohmydollz25720

Je suis navrée de ne pas avoir pu te répondre avant pour ton souci, je l'avais remonté à l'équipe et nous ne trouvions pas la cause de ton souci.

Merci de nous avoir donné ton retour avec la cause du problème, cela nous aidera à potentiellement aider d'autres joueurs qui auraient peut-être le même souci.

Très soulagée de savoir que cela s'est corrigé pour toi.