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#1 19-02-2026 17:15:18
- leyley3169
- Dollz Newbie
- Date d'inscription: 2025
- Messages: 2
Problème urgent fee'z
Bonjour,
Je viens d’acheter des Fee’z pour 10 € mais je n’ai pas reçu mes Fee’z.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, régler ce problème ? L’argent a bien été débité de mon compte.
#2 19-02-2026 19:46:20
- laurelinelarose
- Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
- Date d'inscription: 2008
- Messages: 6452
Re: Problème urgent fee'z
Bonsoir
Pour un achat non abouti, tu peux contacter le service client du prestataire que tu as utilisé pour ton achat (paypal, allopass, ...). Précise bien le numéro de la transaction et le fait que tu n'as rien obtenu, ils pourront te rembourser si l'argent n'est pas arrivé jusqu'au jeu. Sinon ils t'expliqueront plus en détail le souci et tu pourras contacter le support du jeu pour leur en faire part, mais fais bien attention à ne poster aucune donnée sensible ici sur le forum :)
Bonne soirée
