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#1 30-08-2018 09:39:03

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32538
Site web

J'ai un bug/problème sur le jeu !

Bonjour les dollz !

Tout d'abord : pas de panique.

-Vérifiez d'abord si personne n'a posé la même question que vous avant vous, ça évitera de créer 5 sujets pour la même question.
-Si non, créez un nouveau sujet, en expliquant votre problème de manière détaillée.
Donnez le plus d'infos possible : quel navigateur vous utilisez, quel support (mobile ou PC), où le "bug" s'est produit, quand, qu'est ce que vous faisiez et qu'est ce que vous vouliez faire et qui semble ne pas avoir fonctionné.

Attention : ne donnez JAMAIS d'information PRIVEE sur le forum telle que : votre vrai nom, adresse, mot de passe, capture d'écran de vos codes de banque, de vos relevés de paiement etc...

Si votre souci relève d'un bug généralisé ou d'un bug cas particulier, un administrateur viendra vous répondre et votre sujet sera déplacé en partie BUGS.

Si votre souci relève d'une compréhension du jeu, ou provenant de votre propre ordinateur (votre configuration), il restera dans la Foire aux Questions où les joueurs et les modérateurs du jeu pourront vous aider à le résoudre.

Si votre souci concerne la BANQUE du jeu et l'obtention de FEE'Z, vous serez redirigé vers le SUPPORT de OhMyDollz, ou, le cas échéant, vers le service client du prestataire de banque que vous avez utilisé.


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